Servis
Instalacija, korisnička podrška
TopoGIS je kompanija koja svoju poslovu filozofiju zasniva na potpunom zadovoljenju želja i potreba klijenata. Specifičnost oblasti poslovanja, okruženja i problematike svakog klijenta, našem timu pruža osnov za kreiranje pojedinačnih rešenja ili odgovarajuće prilagođavanje Geospatial platformi, shodno potrbama korisnika.
Naša želja da pružimo vrhunsku uslugu, na obostrano zadovoljstvo, podrazumeva da je naš tim na raspolaganju shodno zahtevima korisnika, tokom celog perioda implementacije rešenja u partnerskoj organizaciji.
Autodesk Topobase platforma je specifična po potrebi da se izvrše odgovarajuća prilagođavanja kod najvećeg broja korisnika, pa stoga zahteva specifičan stepen angažovanja našeg tima. TopoGIS garantuje da će u svakoj partnerskoj organizaciji, koja implementira Topobase, pružiti uslugu nadprosečnog kvaliteta, u cilju potpune implementacije rešenja.
Obuka
Kao jedna od ključnih prednosti implementacije naših rešenja, koja treba da Vam olakša odluku da se opredelite za Autodesk Geospatial rešenja jeste činjenica da u projektnim timovima Vaše organizacije, najveći broj profesionalaca već koristi Autodesk proizvode, čime se troškovi obuke kadra svode na minimum, odnosno na upoznavanje sa novim alatima i vrednostima pojedinih proizvoda. TopoGIS može da ponudi takvu vrstu obuke Vašoj organizaciji, organizovanjem obuke za manje i srednje grupe polaznika.
Za nove korisnike Geospatial rešenja i organizacije koje su korisnici Topobase platforme, u saradnji sa Autodeskom, otvaramo mogućnost kvalitetnih i pristupačnih obuka u inostranstvu ili u Vašoj organizaciji.
Pretplata
Autodesk svim svojim korisnicim nudi prepoznatljivu korisničku podršku, koja se ogleda ne samo u prepoznatljivom kvalitetu partnerskih organizacija, već i putem tzv. pretplata (subscription).
Pretplata (Subscription) pretstavlja pojednostavljen način održavanja softvera. Podrazumeva jednokratno plaćanje jednogodišnje pretplate, a kupac za uzvrat dobija sve nove verzije i međuverzije u toku trajanja pretplate. Pored besplatne isporuke novih verzija korisnicima su na raspolaganju web servisi za preuzimanje novih funkcija programa, interaktivnu obuku i direktnu tehničku podršku. O svim novostima korisnici dobijaju obaveštenja elektronskom poštom direktno od proizvođača softvera. Ove pogodnosti se mogu ostvariti samo za korisnike pretplate.
Ovakav način održavanja softvera sa sobom nosi i niz drugih pogodnosti kao što je na primer planiranje budžeta za održavanje softvera.
Upgrade i Crossgrade
Autodesk je sa svojim proizvodima na ovim prostorima prisutan vec dugi niz godina. Kvalitet proizvoda i distributivnih kanala, kao i decenijsko trajanje doveli su Autodesk do neosporne pozicije lidera među proizvođačima softvera za projektovanje u gotovo svim oblastima. Za sve svoje dugogodišnje korisnike i one organizacije koje koriste Autodeskove platforme starijih generacija, obezbeđena je mogućnost prelaska sa tih starijih generacija softvera na nove, po veoma povoljnim uslovima. Upgrade omogućava prelazak na novu seriju istog proizvoda; dok crossgrade omogućava da sa jedne platforme starijeg ili novijeg datuma, pređete na drugu platformu, koja više odgovara Vašim potrebama.
Ukoliko ste postojeći korisnik licence nekog od Autodeskovih proizvoda, upgrade i crossgrade su dva najbolja načina da na cenovno prihvatljiv način unapredite svoje poslovanje novim vrednostima i alatima nove generacije.
Licenciranje
Kupovinom Autodeskove licence ona postaje Vaše trajno vlasništvo.
Autodesk donosi nekoliko tipova licenciranja softvera.
Pojedinačne licence - Single licence managment (SLM) predstavljaju tip licence koji omogućava korišćenje programa samo na jednom računaru, na kome je on instaliran. Ovaj tip licenciranja ne omogućava korišćenje programa na drugom harveru, osim tamo gde je instalirana.
Mrežna licenca - Network licence management (NLM) predstavlja tip licence koji omogućava intaliranje i korišćenje programa na većem broju računara, s tim što se mogućnost istovremenog rada na platformi ograničava brojem kupljenih licenci.
Primer: organizacija je kupila 10 mrežnih licenci AutoCAD Map 3D i instalirala ih je na 40 računara. Svaki od zaposlenih na tih 40 radnih mesta ima mogućnost da koristi Map 3D i da projektuje infrastrukturnu mrežu kojom upravlja organizacija, ali u isto vreme softver može koristiti samo 10 zaposlenih. NLM licence su veoma povoljne za organizacije gde se Autodeskove platforme koriste na velikom broju radnih stanica, u kombinaciji sa terenskim radom, poslovanjem na nekoliko lokacija, radom od kuće i sl.
Licence za akademske institucije - EDU licence. S obzirom da su kvalitetno obrazovanje i praktične veštine rada na profesionalnim softverima, ključni elementi u kreiranju sposobnih kadrova i jedan od ključeva uspešnog obrazovnog i ekonomskog sistema, Autodesk omogućava akademskim institucijama nabavku softvera po posebno povoljnim uslovima. Na ovaj način doprinosimo formiranju mlade i sposobne inženjerske generacije.
2010 © Copyright by TopoGIS. Sva prava zadržana.